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Q： エマルジョンとはなんですか？
A： エマルジョンとは、分離している2つの液体が合わさった液体です。
通常、アロマと水を混ぜ合わせると分離をしてしまいます。しかし、Camylleは天然のエッセンシャルオイル(アロマ)を乳化する事に成功しました。
その為、製品に「アロマエマルジョン」と記載をしております。

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Q： 加湿器やディフューザーへの使い方は？
A： Nuageシリーズを水で約３倍に薄めて普段と同じようにお使いください。

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Q： お風呂への使い方は？
A： キャップ３～5杯をお好みの量湯船にいれかき混ぜてください。
ほのかな自然の香りが漂い、長時間香りに包まれる事ができます。

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Q： 保管はどうすれば良いですか？
A： 涼しい日陰の場所で保管をお願い致します。
※また、小さなお子様の手の届かないところで保管をしてください。

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Q：動物性の香料は入っていますか？

A：Camylle製品には動物性の成分や人口香料は一切使われていません。
※一部化粧品成分は入っております。
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Q：どんなタイプのアロマディフューザー/加湿器にも対応していますか？
A：超音波のディフューザーに対応しております。

ほとんどの加湿器/フェイシャルスチーマーにも対応しておりますが、製品によっては使えない場合がございますので、お手持ちの製品の再確認をお願い致します。

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Q：アロマなのにお風呂で使っても大丈夫ですか？
A：今までは、アロマをお風呂に入れる事は肌とアロマ液が触れててしまうので、推奨をされていませんでしたが、乳化液のCamylleなら大丈夫です。

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Q：自然/天然とは完全に安全という意味ですか？

A：自然/天然のものにもアレルギー性がある方もいらっしゃいます。
ご使用前にご確認をお願い致します。
ご確認をせずに使用した場合、皮膚に過敏症が生じたり発疹や
アレルギー反応がでる可能性もありますのでご注意ください。

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Q：妊婦/子供でも安全ですか？
A：可能な限り品質管理を行い、安全性は高めております。
基本的にはご使用可能です。

しかし、下記の様な場合
・過度量のご使用
・誤った使い方をする
・アレルギーがある場合
肌荒れやかゆみ、発赤等が起こる可能性があります。
※必ず小さなお子様の手の届かないところで保管をしてください。

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Q：どれくらいの期間使えますか？
A：ご開封から約１年間はご使用いただけます。
品質保護の為できるだけ冷暗所に保管していただき、高温多湿の場所や直射日光の当たる場所での保管はお避け下さい。

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Q：原液が手についたらどうすれば良いですか？
A：特別に問題はございませんが、基本的には約３倍に薄めてお使いください。
※体外のみの使用をお願いしたします。

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Q：不良品については返品はできますか？
A：はい。もちろん可能です。
その場合はご到着から3日以内にご連絡ください。

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